工作人员应保管好自己AFC系统账号安全，不得将密码贴在终端上。

区段行车法：将列车运行进路划分为若干个固定的区段，联锁站确认连续()或连续（）以上相关区段空闲后，在车站LOW上排列联锁进路，列车按地面信号显示行车的一种行车方法。

票务管理信息化系统操作客服员结算的路径应该为（）。

票务报表填写要求（）、准确、完整、及时。

票务报表填写发生错误时，不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹，更改数字必须用（）。

配票时当班客运值班员在（）上进行签收，一式两联，车站与票务部各一份。

某站当日BOM实收400元，TVM实收1000元，补客服员短款30元，补银行短款50元，该车站本日实收金额为（）元。

某站当日BOM实收300元，TVM实收1500元，补TVM短款5元，补客服员短款12元，该车站本日实收金额为（）元。

某站当日BOM实收100元，TVM实收1000元，特殊票款金额20元，补客服员短款30元，该车站本日实收金额为（）元。

某站备用金定额30000元，客运总站下发备用金调整通知，要求返还总站3000元，《客服员日营收结算单》中“本日结存金额”应为（）。

每日运营前各车站应按规定做好各项运营准备工作，并在首列列车出段前至少（）分钟向行调汇报