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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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车站票务备用金的使用范围包括()

A、与车间兑零

B、为乘客找零、兑零

C、补充到TVM

D、特殊情况下个人借用

答案:ABC

解析:与车间兑零;为乘客找零、兑零;补充到TVM

客运站务技术大比武
运营安全生产事故(事件)管理本着()的安全管理思想
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-92b0-c053-2053bf64dd0d.html
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()规章规定了哈尔滨地铁运营分公司所管辖的车站现金、车票管理、车站AFC系统设备操作管理、车站票务运作、发票等方面的操作,适用于运营分公司客运总站车站票务管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7f28-c053-2053bf64dd15.html
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每日运营前车辆段/停车场须按规定做好各项运营准备工作,所有运营有关值班人员须到岗,检查、确认无任何异常情况,车站行车值班员在首列电客车到站前至少30min向行调汇报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd08.html
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遇发生紧急情况危及行车及人身安全时,没有携带信号灯或信号旗时,可用徒手信号显示,紧急停车信号显示方式()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-63d0-c053-2053bf64dd16.html
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《客服员日营收结算单》中,以下哪项要求客服员填写()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5430-c053-2053bf64dd09.html
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原则上只能在工作地点、工作时间穿着工作制服。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd09.html
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计次纪念票无法正常进站,且能在BOM上读取车票信息时,BOM分析车票上次进站为本站且进站时间距当前大于30分钟时,免费更新;上次进站为本站且进站时间小于30分钟,扣除1次乘车次数后更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-dce8-c053-2053bf64dd0b.html
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下列关于救援列车以ATP模式运行至自动停车后的作业描述正确的是。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-a638-c053-2053bf64dd17.html
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错送电漏停电属于运营一般()事件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6ba0-c053-2053bf64dd1d.html
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乘客所使用的车票余额不足以支付所乘坐车程的实际车费时,须按差价补交超程车费;对于既超时又超程的乘客,须按超程票价补交车费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c190-c053-2053bf64dd10.html
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多选题
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客运站务技术大比武

车站票务备用金的使用范围包括()

A、与车间兑零

B、为乘客找零、兑零

C、补充到TVM

D、特殊情况下个人借用

答案:ABC

解析:与车间兑零;为乘客找零、兑零;补充到TVM

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运营安全生产事故(事件)管理本着()的安全管理思想

A. 抓小防大、安全关前移

B. 先通后复

C. 安全第一,预防为主

D. 救人第一

解析:抓小防大、安全关前移

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()规章规定了哈尔滨地铁运营分公司所管辖的车站现金、车票管理、车站AFC系统设备操作管理、车站票务运作、发票等方面的操作,适用于运营分公司客运总站车站票务管理工作。

A. 车站票务管理规定

B. 票务管理规定

C. 票务稽查管理办法

D. 报表填写规范

解析:车站票务管理规定

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每日运营前车辆段/停车场须按规定做好各项运营准备工作,所有运营有关值班人员须到岗,检查、确认无任何异常情况,车站行车值班员在首列电客车到站前至少30min向行调汇报

A. 对

B. 错

解析:每日运营前车辆段/停车场须按规定做好各项运营准备工作,所有运营有关值班人员须到岗,检查、确认无任何异常情况,车站行车值班员在首列电客车出段/场前至少30min向行调汇报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd08.html
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遇发生紧急情况危及行车及人身安全时,没有携带信号灯或信号旗时,可用徒手信号显示,紧急停车信号显示方式()

A. 红色灯光下压数次

B. 黄色灯光高举头上左右摇动

C. 绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动

D. 两手臂高举头上,向两侧急剧摇动

解析:两手臂高举头上,向两侧急剧摇动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-63d0-c053-2053bf64dd16.html
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《客服员日营收结算单》中,以下哪项要求客服员填写()

A. 备用金配发金额

B. 备用金归还金额

C. 客服员实收金额

D. 客服员故障/特殊退款金额

解析:客服员故障/特殊退款金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5430-c053-2053bf64dd09.html
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原则上只能在工作地点、工作时间穿着工作制服。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd09.html
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计次纪念票无法正常进站,且能在BOM上读取车票信息时,BOM分析车票上次进站为本站且进站时间距当前大于30分钟时,免费更新;上次进站为本站且进站时间小于30分钟,扣除1次乘车次数后更新。

A. 对

B. 错

解析:大于30分钟时,收取本站同站进出费用;小于30分钟,免费更新

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下列关于救援列车以ATP模式运行至自动停车后的作业描述正确的是。()

A. 按行调命令司机转换为RM模式运行至故障车15m外停车。

B. 听候故障车司机的指挥连挂,连挂限速3km/h。

C. 连挂后应进行试拉,确认连挂妥当。

D. 连挂妥当后故障车方可缓解停车制动

解析:按行调命令司机转换为RM模式运行至故障车15m外停车。听候故障车司机的指挥连挂,连挂限速3km/h。连挂后应进行试拉,确认连挂妥当。连挂妥当后故障车方可缓解停车制动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-a638-c053-2053bf64dd17.html
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错送电漏停电属于运营一般()事件

A. A

B. B

C. C

D. D

解析:A

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乘客所使用的车票余额不足以支付所乘坐车程的实际车费时,须按差价补交超程车费;对于既超时又超程的乘客,须按超程票价补交车费。

A. 对

B. 错

解析:对于既超时又超程的乘客,须补交超时及超程车费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c190-c053-2053bf64dd10.html
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