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单选题
车站出入口通道、换乘通道、站厅站台、楼(扶)梯客流容量达到车站总容量的60%,具有持续增加的趋势。凡同时具备()条件之一的,即满足三级大客流的启动条件
单选题
客流达到三级标准时,车站结合实际情况,可采取()客流管控机制和措施
单选题
客服中心站务员主动领够(),在客流较小时把现金及硬币整理好。
单选题
当客服中心前出现较大客流,排队超过()人并维持()分钟以上,应电话通知客运值班员,加派人手或人工广播引导。
单选题
当乘客兑零、购票排队达5人时,应主动加快()速度。
单选题
车站突发大客流时,应上报的信息需包含()
单选题
收到乘客一张过期单程票时,需要()
单选题
若地面导向标志损坏,指示错误或不明晰,应及时()。
单选题
车站员工应确认本站各出入口的地面导向标志指引是否能正确地指引乘客找到()。
单选题
车站员工应确认本站各出入口的地面导向标志指引是否()。
