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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知( )处理。

答案：随车机械师

2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号）规定发生运输灾害事故造成餐料、食品、饮用水、应急药品等不足或需应急吸污、补水及其他需要协助解决问题时，列车长应联系( )，并向上级客运应急领导小组汇报。

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭三份之一厕所。关闭原则是( )。

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《空调列车服务质量规范》规定电气化餐车电炸锅油温设定值严禁超过( )°C。

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关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中规定 ( )是对危险源危险程度的评价，是基于对危险源评价基础上建立的概念，因此危险源都具有不同程度的风险。

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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》（南铁运〔2020〕77号）规定遇( )情况时，应编制分号图。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组列车广播及集中控制的视频播放时间，在( )的，根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30至60分钟。

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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车休闲小食品，品种不少于( )种，独立小包装。

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《动车组型号车组号、车种车辆号和席位号编制规则》（铁总运【2017】99号）规定动车组编组中车种代码：一等座车( )，二等座车ZE，二等座车/餐车ZEC。

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《空调列车服务质量规范》规定，空调旅客列车封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )毫米。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车厢内外置式垃圾箱有盖，放置位置不( )或影响其他服务设施使用。

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2022年招聘考试乘务题库

《动车组列车服务质量规范》规定，列车车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知( )处理。

答案：随车机械师

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A. 所属局集团公司客调

B. 运行所在局集团公司客调

C. 段应急指挥中心

D. 列车停留车站

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A. “逐车闭一”

B. “隔一闭二”

C. “全车锁闭”

D. “逐一打开”

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《空调列车服务质量规范》规定电气化餐车电炸锅油温设定值严禁超过( )°C。

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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》（南铁运〔2020〕77号）规定遇( )情况时，应编制分号图。

A. 线路施工的需要

B. 处置重大突发事件的需要

C. 春运

D. 货运量波动的需要

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A. 7:00以前始发

B. 7:00以前终到

C. 21:30之后始发

D. 21:00之后始发

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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车休闲小食品，品种不少于( )种，独立小包装。

A. 6

B. 3

C. 4

D. 5

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A. YZ

B. RZ

C. RW

D. ZY

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《空调列车服务质量规范》规定，空调旅客列车封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )毫米。

A. 120

B. 100

C. 150

D. 200

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车厢内外置式垃圾箱有盖，放置位置不( )或影响其他服务设施使用。

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