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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，在旅客列车车厢上下时，动车组以外的其他旅客列车车门开启由( )负责，并做好开启车门的安全防护工作。

A、列车长

B、乘警

C、安全员

D、客运乘务员

答案：D

2022年招聘考试乘务题库
《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，系统根据旅客正常的入、出闸记录确定旅客乘车区间，生成乘车记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd16.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统( )开启系统播放节目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd05.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），持外宾乘车证准乘软席，包括：普速车软座、普速车软卧、动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位,不包含（
）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd12.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证2种。外宾临时定期乘车证有效期最长为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd0c.html
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《空调列车服务质量规范》规定列车始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd1e.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫使用年限为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd20.html
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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定， 超过保管日数的行包，应当按规定核收保管费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd1a.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员申请成功后，初始等级为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd22.html
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《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》（客管电〔2017〕32号），客运段要根据列车运行图及总公司公布的高铁吸污站梳理出各趟动车组途径停靠的固定吸污站，并组织列车长学习和掌握。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd0e.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定始发、终到和途中，通往首尾载客车厢( )的客室走廊端门必须加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd3e.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，在旅客列车车厢上下时，动车组以外的其他旅客列车车门开启由( )负责，并做好开启车门的安全防护工作。

A、列车长

B、乘警

C、安全员

D、客运乘务员

答案：D

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相关题目
《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，系统根据旅客正常的入、出闸记录确定旅客乘车区间，生成乘车记录。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd16.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统( )开启系统播放节目。

A. 出库前

B. 运行途中

C. 主要停靠站开车后

D. 始发前

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），持外宾乘车证准乘软席，包括：普速车软座、普速车软卧、动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位,不包含（
）。

A. 普速车高级软卧

B. 动车组高级软卧

C. 动车组商务座

D. 动车组特等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd12.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证2种。外宾临时定期乘车证有效期最长为（ ）。

A. 一年

B. 半年

C. 三个月

D. 一个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd0c.html
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《空调列车服务质量规范》规定列车始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd1e.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫使用年限为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd20.html
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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定， 超过保管日数的行包，应当按规定核收保管费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd1a.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员申请成功后，初始等级为( )。

A. 一星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 二星级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd22.html
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《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》（客管电〔2017〕32号），客运段要根据列车运行图及总公司公布的高铁吸污站梳理出各趟动车组途径停靠的固定吸污站，并组织列车长学习和掌握。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd0e.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定始发、终到和途中，通往首尾载客车厢( )的客室走廊端门必须加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd3e.html
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