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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经( )统一组织不准开启车门。

答案:列车长

2022年招聘考试乘务题库
《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定动车组以外的旅客列车中与机车相连的客车和最后一辆车辆为乘坐旅客的车辆时,其后端门由( )负责加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd1f.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务,卧车不提供免费餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e268-c053-2053bf64dd0c.html
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《南昌客运段关于加强旅客列车移动备品使用管理的通知》规定安全锤使用期限为( )年。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车到达立即折返时热水瓶、果皮盘应( )洁净。
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕105号)中铁路电子客票是指以( )形式体现铁路旅客运输合同的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd32.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员应持有效上岗证,经过岗前( ) 、技术业务培训合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd25.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,使用卧铺的规定。持用外宾乘车证,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从22时至次日7时之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过( )以上的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组运行途中保持环境卫生干净整洁,做到随脏随扫,垃圾定点投放,投放前装袋扎口定位摆放,不得堵塞车门、通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd06.html
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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(技术规章编号:NCG/KY101-2017)规定:动车组列车客运乘务人员原则上按照立岗位置负责掌握列车到站后的车门启闭情况,发生车门故障时及时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd1e.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,按保价运输的行李核收保价费,行李保价费按声明价格的( )计算。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经( )统一组织不准开启车门。

答案:列车长

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定动车组以外的旅客列车中与机车相连的客车和最后一辆车辆为乘坐旅客的车辆时,其后端门由( )负责加锁。

A. 列车长

B. 客运人员

C. 车辆乘务员

D. 列车员

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务,卧车不提供免费餐食。

A. 正确

B. 错误

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《南昌客运段关于加强旅客列车移动备品使用管理的通知》规定安全锤使用期限为( )年。

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车到达立即折返时热水瓶、果皮盘应( )洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd17.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕105号)中铁路电子客票是指以( )形式体现铁路旅客运输合同的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd32.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员应持有效上岗证,经过岗前( ) 、技术业务培训合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd25.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,使用卧铺的规定。持用外宾乘车证,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从22时至次日7时之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过( )以上的,准予免费使用卧铺。

A. 12小时(含12小时)

B. 6小时(含6小时)

C. 3小时(含3小时)

D. 1小时(含1小时)

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组运行途中保持环境卫生干净整洁,做到随脏随扫,垃圾定点投放,投放前装袋扎口定位摆放,不得堵塞车门、通道。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd06.html
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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(技术规章编号:NCG/KY101-2017)规定:动车组列车客运乘务人员原则上按照立岗位置负责掌握列车到站后的车门启闭情况,发生车门故障时及时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd1e.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,按保价运输的行李核收保价费,行李保价费按声明价格的( )计算。

A. 0.01

B. 0.005

C. 0.02

D. 0.03

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd0b.html
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