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2022年招聘考试乘务题库
2,000
判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车单程运行时间超过24小时的列车餐车台布可根据情况1天一换。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A
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单选题

《铁路行包、高铁快运安全检查办法》(铁客[2022]21号)规定;过机安检时,发现过机安检图像不清或有疑点的,( )应会同( )经办人员检查确认。

单选题

《铁路行包、高铁快运安全检查办法》(铁客[2022]21号)规定;铁路行李、包裹及高铁快件的安全检查执行国家关于快件运输安全管理的( )三项制度。

单选题

《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号 )规定发生运输灾害事故造成餐料、食品、饮用水、应急药品等不足或需应急吸污、补水及其他需要协助解决问题时,列车长应联系( ),并向上级客运应急领导小组汇报。

单选题

《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定重大安保时期由列车长负责,添乘干部协助,组织有关人员对到核心区的重点旅客人身和携带包裹进行抽验检查;发现危险品应及时交乘警或车站派出所处理,需交站的原则上在( )移交。

单选题

《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定除按有关规定可免检外,旅客和托运人需进入下列( )场所时,必须接受安检。

单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定购买铁路电子客票的旅客在列车上、出站前丢失证件的,下列列车处理( )正确的。

单选题

《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定遇重伤以上人身伤害或其他须调查的事件时,报告内容包括( )。

单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客购买电子客票时,应到( )办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次),通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票,核验手续应当在乘车前办理。

单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过下列( )方式获得“行程信息提示”。

单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定对于乘坐卧铺的旅客,列车工作人员应通过手持终端为旅客办理( )。

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