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《动车组列车服务质量规范》规定,( )能够使用简单英语。

A、列车长

B、商务座车厢列车员

C、一等座车厢列车员

D、软卧列车员

答案：ABD

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，判断普速旅客列车经营是否规范，其标准包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd20.html
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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（技术规章编号：NCG/KY101-2017）规定：车门无法自动闭合，并车门关闭功能无法修复，接到调度所下达本趟列车限速的命令时，列车长立即通知列车工作人员( )（必要时通知乘务人员对故障车厢旅客进行疏散）,安排人员对故障车厢车门进行安全防护。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，单独称为( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd09.html
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《中国铁路总公司关于明确铁路旅客车站有柱雨棚站台监控摄像机设置要求的通知》（铁总运〔2015〕7号）规定铁路旅客车站有柱雨棚非临近股道侧设置2台变焦网络枪型摄像机，安装在站台中部，分别监控覆盖站台两个方向
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd01.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）所称定期票是指有效期内可在( )乘坐指定发到站间规定列车的车票。
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《高速铁路行车组织细则》（错误CG/02-2018）规定钟表的用单位需定期进行检查和更换电池，发现故障及时修理和更换。
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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客【2017】21号），旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由( )负责，组成由客运、公安人员参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，全路已实现电子化的客运记录、铁路传真电报通过客运站车无线交互程序、客运管理信息系统等( )操作，其他未实现电子化的采用纸质形式。
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定值乘军运列车遇停车时不得随意打开车门，( )等作业时除外。
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定行李、包裹均按物品重量计算运价，但有规定计价重量的物品按规定重量计价，警犬、猎犬的计价重量是( )，超重时，按实际重量计算。
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《动车组列车服务质量规范》规定,( )能够使用简单英语。

A、列车长

B、商务座车厢列车员

C、一等座车厢列车员

D、软卧列车员

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，判断普速旅客列车经营是否规范，其标准包括( )。

A. 经营证照齐全有效

B. 经营项目、收费价格公开

C. 无只收费不服务行为

D. 提供发票

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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（技术规章编号：NCG/KY101-2017）规定：车门无法自动闭合，并车门关闭功能无法修复，接到调度所下达本趟列车限速的命令时，列车长立即通知列车工作人员( )（必要时通知乘务人员对故障车厢旅客进行疏散）,安排人员对故障车厢车门进行安全防护。

A. 做好安全宣传

B. 作好旅客解释安抚工作

C. 启动应急处置

D. 安装防护网

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，单独称为( )等。

A. 先生

B. 女士

C. 小朋友

D. 同志

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《中国铁路总公司关于明确铁路旅客车站有柱雨棚站台监控摄像机设置要求的通知》（铁总运〔2015〕7号）规定铁路旅客车站有柱雨棚非临近股道侧设置2台变焦网络枪型摄像机，安装在站台中部，分别监控覆盖站台两个方向

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd01.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）所称定期票是指有效期内可在( )乘坐指定发到站间规定列车的车票。

A. 限定乘车次数内

B. 限定乘车次数上限内

C. 无限次数

D. 不限次数

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《高速铁路行车组织细则》（错误CG/02-2018）规定钟表的用单位需定期进行检查和更换电池，发现故障及时修理和更换。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd13.html
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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客【2017】21号），旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由( )负责，组成由客运、公安人员参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，全路已实现电子化的客运记录、铁路传真电报通过客运站车无线交互程序、客运管理信息系统等( )操作，其他未实现电子化的采用纸质形式。

A. 国铁集团统一信息化平台

B. 全路统一信息化平台

C. 统一信息化平台

D. 全路统一电子信息化平台

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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定值乘军运列车遇停车时不得随意打开车门，( )等作业时除外。

A. 部队人员按计划乘降

B. 部队需检查设备作业

C. 联系车站给水

D. 上餐料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd22.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定行李、包裹均按物品重量计算运价，但有规定计价重量的物品按规定重量计价，警犬、猎犬的计价重量是( )，超重时，按实际重量计算。

A. 25千克

B. 20千克

C. 30千克

D. 15千克

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