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2022年招聘考试乘务题库
2,000
多选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,为保障重点旅客服务列车应按规范设置( )等设施设备,作用良好。

A
座椅
B
无障碍厕所
C
专用座席
D
通道

答案解析

正确答案:ABC
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2022年招聘考试乘务题库

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单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收和加收票款外,同时应在减价优待证上登记盖章,作为登记一次乘车次数。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,学生票应按近径路发售,但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,符合学生票规定的学生每年仅限于购买四次往返减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)中“没有工资收入的学生”是指没有固定工资收入的学生。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,成人无论身高多少均应购买全价票。(符合享受优待票的成人除外)。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定, 发售加快票时在符合《客规》规定的前提下,如中间有无快车运行的区段时,则也能发售全程加快票。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发售加快票时,应在符合《客规》规定的前提下,其发到站之间全程都应有快车运行。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站发售客票时,不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。

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