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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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判断题

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。

A、正确

B、错误

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，使用拖车搬运行包时，堆码应当牢固稳妥，不超高、不超载、不超宽（整件不可分拆的除外），四周护栏拖车应当保持( )。

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《动车组列车服务质量规范》规定,( )能够使用简单英语。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，停止运行站或列车应在旅客车票票面注明原因、日期、返回XX站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，《外宾乘车证管理办法》至（）起施行。原铁道部关于外宾免费乘车相关规定同时停止执行。

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《中华人民共和国安全生产法》规定因生产安全事故受到损害的从业人员，依法享有工伤保险，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。

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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，列车要加强对预留席位的管理，发现预留席位被无座席旅客或其他旅客占用时，要耐心做好( )工作。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定造成( )人以上重伤（包括急性工业中毒）为特别重大事故。

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《动车组列车服务质量规范》规定，全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，持外宾乘车证准乘软席不能乘坐普速列车的（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房按规定配备( )，定位存放，保持干燥。

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判断题

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

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《动车组列车服务质量规范》规定,( )能够使用简单英语。

A. 列车长

B. 商务座车厢列车员

C. 一等座车厢列车员

D. 软卧列车员

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A. 正确

B. 错误

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A. 2017年03月01日

B. 2016年03月01日

C. 2015年03月01日

D. 2014年03月01日

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A. 正确

B. 错误

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A. 解释

B. 补票

C. 劝离

D. 引导

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《铁路交通事故调查处理规则》规定造成( )人以上重伤（包括急性工业中毒）为特别重大事故。

A. 60

B. 50

C. 100

D. 200

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《动车组列车服务质量规范》规定，全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，持外宾乘车证准乘软席不能乘坐普速列车的（）。

A. 软座

B. 软卧

C. 硬卧

D. 高级软卧

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房按规定配备( )，定位存放，保持干燥。

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