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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号 ）规定运输灾害事故客运组织工作原则( )。

A、以人为本，减少危害

B、预防为主，综合治理

C、居安思危，完善预案

D、统一领导，分工负责

答案：ACD

2022年招聘考试乘务题库
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定“铁路畅行”会员购买和使用产品后可进行乘车积分累积,乘车积分＝票款(元)×( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6198-c053-2053bf64dd13.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定旅客未乘降完毕列车启动时，列车工作人员发现时应迅速呼叫( )通知司机停车，不具备呼叫条件时，使用对讲机呼叫列车上工作人员，车上有值乘人员听到呼叫后，应立即使用紧急制动阀停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2690-c053-2053bf64dd16.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效时，列车长的岗位职责是( )。
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《中国铁路总公司关于推广应用铁路自助实名制核验闸机有关事项的通知》(铁总客电〔2018〕48号)规定全路推广应用的自助实名制核验闸机，统一采用旅客仅持身份证的核验方式，通过识读身份证号码等信息在客票系统内查询核对其购票记录，进而实现票、证、人一致性核验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、当心坠落”字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd11.html
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关于对《南昌铁路局车票实名制管理办法》部分条款进行修改的通知，乘车人本人办理实名制车票退票时如无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理( )身份证明后，办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd0e.html
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时，列车长或随车机械师应通知司机，司机控制动车组列车限速( )运行并报告车站值班员，车站值班员报告列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd14.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频记录仪使用前，必须将记录仪充电至饱和状态，记录仪需设置有效的( )；禁止使用记录仪拍摄与工作无关的内容。
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于( )种
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《铁路交通事故调查处理规则》规定造成( )亿元以上直接经济损失的为特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd1c.html
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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号 ）规定运输灾害事故客运组织工作原则( )。

A、以人为本，减少危害

B、预防为主，综合治理

C、居安思危，完善预案

D、统一领导，分工负责

答案：ACD

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定“铁路畅行”会员购买和使用产品后可进行乘车积分累积,乘车积分＝票款(元)×( )。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定旅客未乘降完毕列车启动时，列车工作人员发现时应迅速呼叫( )通知司机停车，不具备呼叫条件时，使用对讲机呼叫列车上工作人员，车上有值乘人员听到呼叫后，应立即使用紧急制动阀停车。

A. 列车长

B. 列车工作人员

C. 车辆乘务员

D. 站台工作人员

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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效时，列车长的岗位职责是( )。

A. 负责向所在局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求

B. 负责组织乘务人员安装防护网，打开动车组车门

C. 负责组织旅客安全疏散、换乘至其他旅客列车

D. 负责空调设备的查看检修

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《中国铁路总公司关于推广应用铁路自助实名制核验闸机有关事项的通知》(铁总客电〔2018〕48号)规定全路推广应用的自助实名制核验闸机，统一采用旅客仅持身份证的核验方式，通过识读身份证号码等信息在客票系统内查询核对其购票记录，进而实现票、证、人一致性核验。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、当心坠落”字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd11.html
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关于对《南昌铁路局车票实名制管理办法》部分条款进行修改的通知，乘车人本人办理实名制车票退票时如无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理( )身份证明后，办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd0e.html
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时，列车长或随车机械师应通知司机，司机控制动车组列车限速( )运行并报告车站值班员，车站值班员报告列车调度员。

A. 200 km/h

B. 160 km/h

C. 250 km/h

D. 300 km/h

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频记录仪使用前，必须将记录仪充电至饱和状态，记录仪需设置有效的( )；禁止使用记录仪拍摄与工作无关的内容。

A. 时间

B. 日期

C. 车次

D. 使用人

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于( )种

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定造成( )亿元以上直接经济损失的为特别重大事故。

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

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