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2022年招聘考试乘务题库
2,000
多选题

《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)规定原则上旅游团体票均应通过受理平台办理,在系统中留存全过程信息,如遇特殊情况确需采取线下手工方式办理的,相关书面材料必须留存( )年备查。

A
B
C
D

答案解析

正确答案:C
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单选题

《空调列车服务质量规范》规定电气化餐车电炸锅油温设定值严禁超过( )°C。

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《空调列车服务质量规范》规定电气化餐车电炸锅最高油面高度度不超过( )。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢内封闭式洗脸间、厕所防护栏安装( ),防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于150毫米。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车厨房按规定配备( ),定位存放,保持干燥。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车紧急破窗锤标注( )标志,安放牢固,便于取用。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢内紧急制动阀有包封、印有( )警示标志。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车终到前,始发前及途中检查发现的列车上部设备设施问题已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由( )签字确认后交车辆乘务员。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照( )分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

单选题

重点旅客是指老、幼、病、( )、孕旅客。

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