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2022年招聘考试乘务题库
2,000
多选题

《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员应具备( )及以上文化程度,保洁人员可适当调整。

A
初中
B
大专
C
本科
D
高中(职高、中专)

答案解析

正确答案:D
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2022年招聘考试乘务题库

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单选题

《关于规范客运组织信息报送要求的通知》,站段专业科室( )向客运部电话或短信、微信简报相关信息。

单选题

《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》铁机辆〔2021〕182号规定:冷藏和运输环境温度应控制在0至8℃,如需冷冻的,应达到( )℃以下控制要求。

单选题

《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》铁机辆〔2021〕182号规定:车辆号编制规则 车辆号代表编组顺位,以两位( )表示。

单选题

《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》铁机辆〔2021〕182号规定:动力源类型代码以一位大写英文字母表示:( )-表示内燃型。

单选题

《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》铁机辆〔2021〕182号规定:本文件规定了动车组型号车组号、车种车辆号及( )编制规则。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)规定,行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过2米,横向宽度不得超出车体两侧各( )米。

单选题

《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定:公示期内,被公示人可通过铁路“12306”客服电话提出( )。

单选题

《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定:铁路总公司每月第一个工作日在中国铁路客户服务中心(12306)网站、“( )”网站发布失信人的完整信息,信息自发布之日起7个工作日为公示期。

单选题

《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定:客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理,对电子格式文件和视频应使用单独的存储介质保管,并做好( )。

单选题

《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定:站车工作人员在处置时,应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理(告知内容见附件1),采取限制购票措施。

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