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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客( )提供相应服务。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车( )按车底运行一个交路后入库整备更换。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知随车机械师处理；无法关闭时，由( )看守并通知随车机械师处理。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员应具备( )及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中( )，用后清洁，餐车离人断电。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，( )不存放清洁工具。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定 高铁快运集装件码放在载客动车组车厢内最后一排座椅后的空档处时，( )。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定 ，动车组列车餐车明显位置、售货车、服务指南内有( )，无只收费不服务行为。
单选题
《乘车证管理办法》规定，违章批准和填发全年定期乘车证，除追回乘车证外，对使用区段为全国各站的每张罚款( )元。
单选题
《乘车证管理办法》规定，违章批准和填发( )，除追回乘车证外，对填发使用区段在铁路局管范围内的每张罚款140元。
