199.涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内,其他调查处理结果应在24小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的,应说明原因。【出自铁总运【2017】136号关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

26.人员密集场所的( )应以通过有效的消防安全管理,提高其预防和控制火灾的能力,进而防止火灾发生,减少火灾危害,保证人身和财产安全为目标。 【出自《人员密集场所消防安全管理》(中华人民共和国公共安全行业标准GA654-2006)】

25.人员密集场所应至少( )组织一次对从业人员的集中消防培训。【出自《人员密集场所消防安全管理》(中华人民共和国公共安全行业标准GA654-2006)】

24.客运站车发生火灾事故,都应本着“( )”的原则,查明原因,认定责任,严肃处理。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

23.客运站车要组建( ),建立台账,组织学习、培训、演练。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

22.现场作业人员应具备基本的消防安全常识,掌握基本的消防安全技能,具备( )。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

21.运营期间,客运班组班组长每( )对负责区域开展一次防火巡查,查看防火用电设备外观是否完好,及时纠正违章行为、消除火灾隐患,建立巡查记录。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

20.客运系统干部职工全员落实( ),加强本岗位负责区域日常巡视检查,及时发现消除火灾隐患。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

19.禁止列车运行中油炸食品,用油量不得超过容器的( )。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】

18.禁止炉灶周围堆放易燃物品。( )应用水浸湿,地漏封闭。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】

17.不准在横越线路时钻越车辆,不准脚踩( )。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】