18.禁止炉灶周围堆放易燃物品。( )应用水浸湿,地漏封闭。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】

207. 终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车,在旅客乘降等作业完毕,具备退乘条件时,列车长与司机联控后组织退乘。【出自铁总运电【2017】111 号关于关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知】

206.动车组列车列车长通知司机关闭车门用语列车长呼叫: ××次司机××次列车请关门。司机应答: ××次关门 司机明白。【出自铁运〔2020〕120号 国铁集团关于印发《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》的通知】

205.列车长呼叫后应注意监听司机的应答呼叫10秒后未得到司机应答时应再次呼叫。【出自铁运〔2020〕120号 国铁集团关于印发《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》的通知】

204.客运、货运等专业直接服务旅客、货主的窗口岗位党员干部职工,应按要求佩戴党员徽章,亮明党员身份。【出自铁安监电【2020】77号国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知】

203.办理乘车证签证业务不再收取费用,如需签证补差的,只收取差价。【出自中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】

202.殴打、辱骂列车工作人员;在动车组列车上吸烟或在其他列车的禁烟区域吸烟等应立即向乘警报警。列车无乘警的,由列车长向列车运行前方就近停靠站所属铁路公安处指挥中心报警。【出自《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

201.因不文明行为不听劝阻,或其他原因与其他旅客发生冲突;故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭;列车工作人员应立即向乘警报警。【出自《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

200.强占他人座位;无票、越站或越席乘车拒不补票或下车属于违反乘车管理规定的行为。【出自《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

199.涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内,其他调查处理结果应在24小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的,应说明原因。【出自铁总运【2017】136号关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

198. 遇到动车组列车需要途中临时补水时,列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系,告知车次、缺水车厢号、缺水程度等,给水站接到调度指令后,应提前组织给水人员按规定重点给水。【出自客运部 铁总运〔2014〕224号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】