187. 高铁“静音车厢”应在客室两端墙壁规定位置,宜在客室端门(把手边缘处)粘贴( )。为适应车底灵活调配使用,标识应采用磁铁吸附、卡槽抽插等灵活方式粘贴ꎬ便于动态调整。【关于试点开展高铁“静音车厢”的通知 客管函〔2020〕32号】

73.因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收。不收退票费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

72.由于站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失时,站、车均应填发代用票,在记事栏内注明“因××原因丢失”,款额剪断线按原票票价剪下并随丙联上报。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

71.旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站后办理变更。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

70.旅客同时提出变更座别,铺别和越站时,应先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收一次手续费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

69.办理越站时,换发代用票,核收越站区间的票价,不足起码里程,持原票乘车。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

68.使用代用票发售车票,票价合计超过万元时,应在记事栏内用大写注明金额。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

67.车票改签后不得办理退票。【出自《铁路旅客运输程规》】

66.现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

65.补收旅客违章携带物品的运费时,按车票的发到站办理。【出自铁运(1997)103号《铁路旅客运输办理细则》】

64.旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收四类包裹运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】