结合具体情况，通过修订完善相关管理制度（）实现整改措施常态化，防止相同或类似服务短板重复出现。

工作现场如遇旅客或服务对象突发意外情况需要帮助时，员工应（），或（）。

北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范要秉承（）和（）的原则。

遇旅客或服务对象问讯时如因自身原因无法协助解决时，应将旅客或服务对象指引至相应地点，找到可以协助解决问题的（）。

各安检部、分公司负责北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范的（）、（）和（）。

岗位服务礼仪主要包括：（）。

礼仪规范的实际内涵就是员工在各自的工作岗位上向旅客或服务对象提供服务的标准、正确的做法，做到（）。

北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范所指服务礼仪，是员工在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对旅客或服务对象表示尊重和友好的（）和（）。

北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范所指服务礼仪，是员工在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对旅客或服务对象表示（）和（）的行为规范和惯例。

北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范所指服务礼仪，是员工在工作岗位上，通过（）等，对旅客或服务对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。

为切实落实“真情服务”要求，践行“中国服务”，引导各级员工自觉摆正（）与（）之间的关系，切实提升安检品质，展现“国门安检”形象，特制订北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范。