192.除夜间作业外,夜间走路、说话、开关门要轻,减少对旅客的干扰。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

66.站、车对违章携带的物品补收运费时,一律填写( )。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

65.旅客要求变更座别、铺别、列车等级时,由低等级变更为高等级时( )。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

64.学生购买( )或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

63.符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,同时应在符合减价优待证上登记盖章,作为登记( )乘车次数。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

62.除车票外,还可以持铁路乘车证和( )乘车。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

61.危险物品交前方停车站处理;必要时移交( )处理。对有必要就地销毁的危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。【出自《铁路旅客运输规程》】

60.因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对( )补收票价,核收手续费。【出自《铁路旅客运输规程》】

59.旅客同时提出变更座别、铺别和越站,办理时使用一张代用票,( )手续费。【出自《铁路旅客运输规程》】

58.旅客在车站或列车内可要求变更一次径路。办理时,原票价低于变径后的票价时,应补收( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

57.列车内发现一持有学生票的旅客要求使用卧铺,列车内有空铺可以发售,应( )。【出自《铁路旅客运输规程》】