219.旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。【出自客管电〔2021〕101号《国铁集团客运部关于优化报销凭证领取有关事项的通知》】

6.因( )或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。【出自《铁路旅客运输规程》】

5.( )或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。【出自《铁路旅客运输规程》】

4.中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭( )、因公致残的人民警察凭( )购买残疾军人优待票(以下简称残疾军人票)。【出自《铁路旅客运输规程》】

3.承运人的基本权利是( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

2.铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间( )关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客( )对所涉及的承运人具有同等约束力。【出自《铁路旅客运输规程》】

1.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,( )与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

35.严格执行专网专机专用的要求,严禁( )(含移动存储、智能终端)、( )。【出自 《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】

34.作业人员每年夏季配发( )(内含百花油、人丹、清凉油、鼻通等),冬季配发防冻护肤霜2瓶(每瓶80~150克)。【乌铁安〔2020〕297号关于修订《乌鲁木齐局集团公司劳动防护用品管理办法和配备标准》的通知】

33.冬季每月露天作业时间在( ),每天在( )的,或冬季在室内作业,室内平均( )的,按标准发给防寒用品,不符合上述条件的,不配备防寒用品。【乌铁安〔2020〕29号关于修订《乌鲁木齐局集团公司劳动防护用品管理办法和配备标准》的通知】

32. 乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。【出自《铁路旅客服务质量规范》】