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业务技能高水平人员
1,867
单选题

213.已领报销凭证的有效电子客票,以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否),均可通过( )先行办理退票。【出自客营电〔2020〕16号《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》】

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答案解析

正确答案:C
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业务技能高水平人员

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单选题

12.对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明( )、事由、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。对携带品超重不足5千克时,应免收运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

单选题

11.“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发。持有其他抚恤证的人员,如革命工作人员( ),参战( )等,均不能享受减价待遇。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

单选题

10.普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校,不包括各类( )函授学校。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

单选题

9.为测量儿童的身高,在( )列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理。成人无论身高多少均应购买全价票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

单选题

8.对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明( )等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。【出自《铁路旅客运输规程》】

单选题

7.发现( )或( )运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。【出自《铁路旅客运输规程》】

单选题

6.因( )或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。【出自《铁路旅客运输规程》】

单选题

5.( )或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。【出自《铁路旅客运输规程》】

单选题

4.中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭( )、因公致残的人民警察凭( )购买残疾军人优待票(以下简称残疾军人票)。【出自《铁路旅客运输规程》】

单选题

3.承运人的基本权利是( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

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