9.为测量儿童的身高,在( )列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理。成人无论身高多少均应购买全价票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

216.组织由集团公司组织担当的旅游专列时,旅发集团要严格落实“四个必须”工作要求内容是:必须制作胸牌,( ),必须提前告知,必须准备资料。【出自通话记录客客【2021】29号《关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知》】

215.铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为( )。【铁总客〔2018〕59号《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》】

214.运输收入稽查工作中稽查人员对所管辖列车,每个列车班组每年至少进行( )稽查。【出自铁财〔2020〕102号《中国铁路运输收入稽查工作规则》】

213.已领报销凭证的有效电子客票,以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否),均可通过( )先行办理退票。【出自客营电〔2020〕16号《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》】

212.通过客货业务系统和电子支付平台集中结算的业务事项,应遵守支付未成功不办理业务的原则。任何单位或个人不得( )原始数据信息。【出自铁财〔2021〕14号国铁集团关于印发《中国铁路电子支付管理办法》的通知】

211.票据库配备( )、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬等安全设施并制定防范措施。票据库内不准存放与票据无关的其他物品,保证客货票据安全。【出自乌铁财〔2021〕437号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司站段运输收入管理实施细则》】。

210.列车因故不能正点运行,燃油不能维持运行到终到站时,车辆乘务员会同列车长在列车到达应急补油点前( ),拍发请求补油电报,并适当减载。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

209.防洪预警等级分为中雨蓝色预警、( )、暴雨红色预警。危害程度分为一般、较严重、严重。【出自乌铁防〔2019〕1号《防洪工作管理细则》的通知】

208.旅客在12306.cn网站(含12306APP和小程序)办理退票后,如果需要退票费报销凭证的,可在办理之日起( )以内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。【出自《客管电[2021]101号国铁集团客运部关于优化报销凭证领取有关事项的通知》】

207.旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。【出自《客管电[2021]101号国铁集团客运部关于优化报销凭证领取有关事项的通知》】