服务短板排查是指公司或各部门组织（ ）、（ ）、（ ）和其他相关人员对服务短板进行排查，并建立服务短板库，对排查出的服务短板进行识别、登记的活动

承运人应在客舱内提供由具备乘机条件的残疾人要求的，或承运人提供时其接受的哪些服务？（ ）

托运的助残设备应从货舱中( )，并（ ）送到客舱门交给具备乘机条件的残疾人。

为防止丢失和（ ），承运人应将助残设备及其拆卸下的（ ）进行适当包装。

陪伴人员应在定座时声明陪伴关系，并（ ）出票。承运人应保证陪伴人员与具备乘机条件的残疾人（ ）。

（ ）及其（ ）应在其售票处、售票网络或电话订票系统中设置相应的程序，以便残疾人说明其残疾情况、所需服务及协助要求。

承运人不得因残疾人的残疾造成其外表或非自愿的举止可能对机组或（ ）造成冒犯、烦扰或不便而拒绝（ ）具备乘机条件的残疾人。

没有陪伴人员但在紧急撤离时需要他人协助的残疾人, 包括使用轮椅的残疾人、下肢严重残疾但未安装（ ）的残疾人、盲人、 携带服务犬乘机的残疾人、（ ）或精神严重受损不能理解机上工作人员指令的残疾人。

航班上载运在运输过程中没有陪伴人员，但在（ ）时需要他人协助的残疾人数航班座位数为101-200个时，为（ ）名。

具备乘机条件的残疾人要求提供（ ）的，承运人应在拒绝运输后（ ）内提供。

“（ ）”是指购买或持有有效客票，为乘坐客票所列航班到达机场，利用承运人、机场和机场地面服务代理人提供的设施和服务，符合适用于所有旅客的、合理的、无歧视（ ）要求的残疾人。