公司、部门应规范服务短板档案管理，每项服务短板应独立建档，包括档案记录及相关台账记录（含电子版记录）。相关台账包括：（）服务短板整改方案及批准记录、整改结果验证关闭记录及批准关闭记录等。

在制定控制措施时，应充分考虑可能带来的（ ），以确保合理决策。

公司安全服务运行技术委员会没有现场评估、验证拟关闭服务短板的整改情况的职责。

公司安全服务运行技术委员会有评议公司及各部门服务短板库内容的职责。

总经理办公会没有有审批公司橙色、红色服务短板的整改关闭的职责。

总经理办公会有审批公司橙色、红色服务短板的定级和整改方案的职责。

服务短板排查的实施形式上，可以分为（ ）。

服务短板排查的组织形式包括：（ ）等。

各部门建立部门级整改分级跟踪督办机制，并将服务短板排查整改工作纳入部门服务监察计划中，明确部门、科室、班组级服务短板排查（ ），并监督指导落实。

各部门按程序进行短板的（ ）等工作，并按要求提交相关材料。

各部门通过多形式、多渠道收集服务短板，开展评估分级，系统、深入分析、查明短板产生的根本原因，制定切实可行的（ ）。