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二零二二理论比武(总)
1,709
单选题

服务短板排查是指公司或各部门组织( )、( )、( )和其他相关人员对服务短板进行排查,并建立服务短板库,对排查出的服务短板进行识别、登记的活动

A
服务质量管理人员
B
服务提供人员
C
服务产品设计
D
服务标准控制

答案解析

正确答案:ABC
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二零二二理论比武(总)

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单选题

从严检查应当至少由与旅客同性别的两名民航安检员负责实施,其中一名负责监视受检旅客,防止其(),另一名实施检查。

单选题

对需要实施从严检查的旅客,应当报民航安检机构现场值班领导批准后, 在特别检查室实施。

单选题

使用民航痕量爆炸物探测设备对相关行李物品进行采样时,应当保证采样的()

单选题

在执勤过程中,开包员李强通知防爆员李明一个拉杆箱需要进行防爆检测,李明仅对拉链、把手、口袋等重点位置进行了取样,检测完毕后放行该旅客,请问李明是否正确?

单选题

开箱包检查中,开箱包检查员认为开箱包检查行李物品或开检出的物品需要实施防爆检查的,应当通知防爆检查员实施防爆检查

单选题

对国际中转旅客,其直挂托运行李经民航行李安检设备检查后,需要进行开箱包检查的,国际中转旅客必须不在场。

单选题

各部门( )至少应结合一年来的实际情况,应对空防安全风险进行例行评审

单选题

开箱包检查后,应当整理复原箱包,并放入书面告知书,书面告知书应当包括()等信息。

单选题

公共航空运输企业与旅客约定,托运行李物品开箱检查旅客可以不在现场的,民航安检机构可在旅客不在现场的任何情形下实施开箱包检查

单选题

对于隐患排查中发现的涉及外单位责任的隐患,按本程序操作后纳入( )实施风险管理

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