3.银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照法律法规和监管规定留存相关资料，自业务关系终止之日起留存时间不得少于( )年。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

依照《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2022年修订版）》的规定，违反档案管理规定，有下列情形之一的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至记大过处分：（）

依照《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2022年修订版）》的规定，有下列情形之一的，给予降级至撤职处分，情节严重或后果严重的，给予开除处分，或解除劳动合同()

依照《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2022年修订版）》的规定，有下列情形之一的，审委会应当回避（）。

依照《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2022年修订版）》的规定，下列表述正确的是（）。

依照《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2022年修订版）》的规定，本办法所称责任人，是指不履行或不正确履行职责，对违规行为或后果负有责任的人员,包括()。

依照《中国邮政储蓄银行互联网贷款不良责任认定实施细则（2021年版）》规定，对于互联网贷款产品虽然突破风险容忍度，但存在（）等特殊情形的，可暂缓责任认定。

依据《中国邮政储蓄银行涉刑案件管理办法》（2020年修订版）规定，下列员工涉嫌的行为中应当按照业内案件报送的是（）。

我国民法典的基本原则有（）

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕205号），我行消保审查工作送审材料包括但不限于（）。

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（中国银保监会2020年第3号），银行应当将第三方机构对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作机构（ ）评估机制。