依照《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2022年修订版）》的规定，本办法所称责任人，是指不履行或不正确履行职责，对违规行为或后果负有责任的人员,包括()。

依据《中国邮政储蓄银行制度管理办法（2021年修订版）》的规定，制度应根据外部监管规定及本行业务发展和管理需要及时制定、修订或废止，各类制度之间应相互衔接，避免相互冲突。这遵循什么原则？

银行、支付机构应当每年至少开展( )次金融消费者权益保护专题培训。

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的（）

根据《中国邮政储蓄银行金融知识宣传教育工作管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕242号）中规定，各级机构应按照监管要求、结合行内实际，每（ ）开展自主宣传教育活动。

3.银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照法律法规和监管规定留存相关资料，自业务关系终止之日起留存时间不得少于( )年。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕87号）规定,对于无须留存、归档的客户信息档案，正确做法是（）。

根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程（2020年版）》（邮银制〔2020〕10号），“金融消费者投诉管理系统”操作人员应保证系统录入信息的真实性、完整性、准确性和及时性，（）对录入数据的质量负最终责任。

合同商务性条款的完整性、妥当性、合同与制度的衔接一致性由（）负责。

行长因休假、出差、培训等事由临时不在岗，不能行使职权的，由( )临时授权本级行该岗位以外的其他高级管理人员行使职权。

试行制度最长可试行（）年。