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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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《上海铁路局行包运输管理办法》(上铁客〔2017〕415号)规定,直达运能紧张的中转站,可将行包装至到达局管内有始发能力的车站,增加一次中转。

答案:A

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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客发生人身伤害时,应本着( )的原则进行处理,客伤处理按《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2ed0-c028-c1c06dea5d07.html
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《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,因动车组列车临时更换车底,导致个别高等级席位旅客调整至低等级席位时,由列车长开具退还已乘区间票价差额的客运记录,到站与车站办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7048-c028-c1c06dea5d2b.html
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《上海铁路局行包运输管理办法》(上铁客〔2017〕415号)规定,重点保价行包是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1af0-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,站段处理旅客人身伤害的工作人员不需要持有《XX铁路安全监督管理办公室工作证》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d25.html
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,违规经营个人或小团体谋私金额1000 元以上,不足2000元的问题为构成( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-4640-c028-c1c06dea5d08.html
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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定, 账簿记录发生差错时,不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹,不得重新抄写,应将错误的文字或数字( ),但必须使原有字迹仍清晰可辨认,然后在划线上方填写更正文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2ae8-c028-c1c06dea5d19.html
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《转发铁道部运输局关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》(客函〔2010〕320号)规定,进站大屏(全彩)显示“开始检票”时,字体颜色整行为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-36a0-c028-c1c06dea5d1d.html
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《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,站段对因处理违章行为而引起的旅客投诉,应客观公证地进行调查分析,保护岗位作业人员的工作积极性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-83d0-c028-c1c06dea5d10.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7fe8-c028-c1c06dea5d2d.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:醉酒旅客如情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全时,列车长应将醉酒旅客交列车运行前方()。
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《上海铁路局行包运输管理办法》(上铁客〔2017〕415号)规定,直达运能紧张的中转站,可将行包装至到达局管内有始发能力的车站,增加一次中转。

答案:A

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相关题目
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客发生人身伤害时,应本着( )的原则进行处理,客伤处理按《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定执行。

A. 先客伤、后保险

B. 先客伤、后理赔

C. 先保险、后理赔

D. 先保险、后客伤

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《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,因动车组列车临时更换车底,导致个别高等级席位旅客调整至低等级席位时,由列车长开具退还已乘区间票价差额的客运记录,到站与车站办理交接。

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《上海铁路局行包运输管理办法》(上铁客〔2017〕415号)规定,重点保价行包是指()。

A. 单件保价金额在1000元及以上的行包

B. 单件保价金额在5000元及以上的行包

C. 一批保价金额在10万元及以上的行包

D. 其他需要重点看护的保价行包

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,站段处理旅客人身伤害的工作人员不需要持有《XX铁路安全监督管理办公室工作证》。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d25.html
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,违规经营个人或小团体谋私金额1000 元以上,不足2000元的问题为构成( )。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定, 账簿记录发生差错时,不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹,不得重新抄写,应将错误的文字或数字( ),但必须使原有字迹仍清晰可辨认,然后在划线上方填写更正文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。

A. 划线注销

B. 划红线注销

C. 划双红线注销

D. 划双线注销

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《转发铁道部运输局关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》(客函〔2010〕320号)规定,进站大屏(全彩)显示“开始检票”时,字体颜色整行为()。

A. 白色

B. 红色

C. 黄色

D. 绿色

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-36a0-c028-c1c06dea5d1d.html
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《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,站段对因处理违章行为而引起的旅客投诉,应客观公证地进行调查分析,保护岗位作业人员的工作积极性。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-83d0-c028-c1c06dea5d10.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7fe8-c028-c1c06dea5d2d.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:醉酒旅客如情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全时,列车长应将醉酒旅客交列车运行前方()。

A. 三等以上车站

B. 派出所所在地车站

C. 县、市所在地车站

D. 停车站

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