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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定配备消防设备、器材，定期检测维护，合格有效。

答案：A

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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长可以开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6490-c028-c1c06dea5d25.html
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客刷中铁银通卡出站时，出站闸机确认此卡无进站记录的，不予放行，旅客应到车站到补窗口处理，系统无提示时，按（ ）处理。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2018〕289号）规定：防洪应急响应以保证（）为最高原则。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，配备自动售票机具备现金或银行卡支付功能。
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：危险品入库保管前，应认真检查，确保包装状态完好；遇有包装破损的，应立即进行安全处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定的重点旅客是指（）。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知（客管函〔2018〕230号）规定：一次录制的视频内容不可采用（）存储。
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《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路交通事故责任分为（）。
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号）规定，限量携带以下物品：不超过120 毫升的( )等自喷压力容器；安全火柴2小盒；普通打火机2个。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定配备消防设备、器材，定期检测维护，合格有效。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长可以开车。

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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客刷中铁银通卡出站时，出站闸机确认此卡无进站记录的，不予放行，旅客应到车站到补窗口处理，系统无提示时，按（ ）处理。

A. 无票旅客

B. 系统内票价最高的补扣

C. 上次进站记录补扣票款

D. 列车全程扣减一次往返票款

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2018〕289号）规定：防洪应急响应以保证（）为最高原则。

A. 旅客人身安全

B. 列车正常运行

C. 生命财产安全

D. 线路尽快开通

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，配备自动售票机具备现金或银行卡支付功能。

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：危险品入库保管前，应认真检查，确保包装状态完好；遇有包装破损的，应立即进行安全处理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定的重点旅客是指（）。

A. 老、弱

B. 病、残

C. 孕

D. 老、幼

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知（客管函〔2018〕230号）规定：一次录制的视频内容不可采用（）存储。

A. 独立式

B. 分段式

C. 连续式

D. 分片式

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《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路交通事故责任分为（）。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 重要责任

D. 次要责任和同等责任

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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号）规定，限量携带以下物品：不超过120 毫升的( )等自喷压力容器；安全火柴2小盒；普通打火机2个。

A. 冷烫精、摩丝

B. 发胶、杀虫剂

C. 空气清新剂

D. 染发剂

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