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《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》的通知(上铁运〔2018〕452号)规定:根据车站候车条件实际和旅客滞留情况,加强进站人流控制,及时调整( ),分别采取 1 小时候车、2 小时候车、3 小时候车等不同措施,保持站内候车秩序。
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业( )。
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:( )等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:站段应本着()的原则进行客运服务质量问题的调查处理。
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:下列哪些行为属于粗暴待客( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()设置的垃圾箱(桶)上有烟灰盒(普速小型车站外)。
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定,持用()可免于签证。
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,以下( )相对轨面的净空高度不得低于7500mm。
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,实名制有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、( )。
《中国铁路上海局集团有限公司防洪管理办法》(上铁工〔2018〕142号)规定:水害类别分为()。
