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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知规定，火灾事故报告应当及时、准确、完整，任何单位和个人对火灾事故不得（）。

A、迟报

B、漏报

C、谎报

D、瞒报

答案：ABCD

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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
《铁路运输收入管理规程》规定，现金事故是指现金丢失、（）、被抢劫。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：旅客丢失的外币现金，在领取时因汇率因素产生损失的，站段不予以负责。
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，双方对涉及对方的旅客投诉应填写《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》,并以（ ）方式进行书面沟通、确认与回复。《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为一年，到期后自行缴销。
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《铁路运输收入管理规程》规定，损失金额1万元及其以上，不足（）万元的为运输收入大事故。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，车站发生火灾或爆炸时，车站工作人员要协助公安人员维持现场秩序，保护事故现场。
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2018〕289号）规定：新闻发布坚持实事求是、把握适度、及时全面的原则，统一由站段党群部门负责新闻发布，必要时请求总公司组织协调。
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《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》（上铁安〔2018〕212号）规定，铁路工作人员未经同意，不得以职务身份接受任何媒体记者采访。
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，广铁和港铁公司工作人员因公往来香港和内地间，可凭各自签发的《广深港高速铁路跨境公务乘车证》乘车，但须提前办理( )手续。
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《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定，在检票放客前通过广播组织需调整席位的旅客，并说明原因、告知调整的具体（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，窗口排队不超过20人。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知规定，火灾事故报告应当及时、准确、完整，任何单位和个人对火灾事故不得（）。

A、迟报

B、漏报

C、谎报

D、瞒报

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相关题目
《铁路运输收入管理规程》规定，现金事故是指现金丢失、（）、被抢劫。

A. 淋湿

B. 虫蛀

C. 被盗

D. 被烧

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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，双方对涉及对方的旅客投诉应填写《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》,并以（ ）方式进行书面沟通、确认与回复。《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为一年，到期后自行缴销。

A. 传真

B. 微信

C. 快递信件

D. 电邮

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《铁路运输收入管理规程》规定，损失金额1万元及其以上，不足（）万元的为运输收入大事故。

A. 8

B. 10

C. 12

D. 5

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，车站发生火灾或爆炸时，车站工作人员要协助公安人员维持现场秩序，保护事故现场。

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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2018〕289号）规定：新闻发布坚持实事求是、把握适度、及时全面的原则，统一由站段党群部门负责新闻发布，必要时请求总公司组织协调。

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《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》（上铁安〔2018〕212号）规定，铁路工作人员未经同意，不得以职务身份接受任何媒体记者采访。

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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，广铁和港铁公司工作人员因公往来香港和内地间，可凭各自签发的《广深港高速铁路跨境公务乘车证》乘车，但须提前办理( )手续。

A. 车票签证

B. 列车长确认

C. 站车交接

D. 指定座位号

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《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定，在检票放客前通过广播组织需调整席位的旅客，并说明原因、告知调整的具体（ ）。

A. 车厢

B. 坐别

C. 席位

D. 卧别

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，窗口排队不超过20人。

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