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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
1,000
多选题

《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:构成服务质量严重问题的有()。

A
责任造成旅客财产损坏2500元
B
勒卡索要价值在1800 元
C
违规贩运香烟120条
D
捡到旅客遗失物品价值1500元

答案解析

正确答案:BCD

解析:

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