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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，普速铁路旅客列车停靠的高站台安全标线距站台边缘（）mm。

A、1000

B、1200

C、1300

D、1500

答案：A

解析：★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）>

★2020★合肥站模块化题库>客运员（高铁）题库
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，车站广播系统故障时,车站要充分利用客运导向揭示、手提喇叭等工具，及时向旅客通报列车运行、到发及候车室、站台安排情况。。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7c00-c028-c1c06dea5d0d.html
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《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号）规定，因临时更换车底定员小于原车底，导致部分旅客无席位调整时，车站应提前向相关旅客说明情况，应为旅客办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7818-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，国家铁路的（）的尾数保留至角。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，“铁路旅客运输过程”指旅客自（）起至出站检票时止。
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关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，车站引导地标的大小尺寸应与车站规模、设置区域空间和对旅客指向引导要求相适应，方便旅客引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6490-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆行驶速度不超过（）千米/小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2318-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、问讯处（服务台）、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7818-c028-c1c06dea5d1e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，经工作人员确认接触网导线断线后，应在断线地点周围设置安全警戒区，安全警戒区边缘与断线地点的距离不少于8米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7048-c028-c1c06dea5d00.html
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关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，两个地标水平或并列设置时，地标间的间距应不大于2.4米。
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，普速铁路旅客列车停靠的高站台安全标线距站台边缘（）mm。

A、1000

B、1200

C、1300

D、1500

答案：A

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《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号）规定，因临时更换车底定员小于原车底，导致部分旅客无席位调整时，车站应提前向相关旅客说明情况，应为旅客办理退票手续。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，国家铁路的（）的尾数保留至角。

A. 行李运价

B. 包裹运价

C. 客运杂费

D. 车票票价

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，“铁路旅客运输过程”指旅客自（）起至出站检票时止。

A. 买票时

B. 进站检票时

C. 网上购票后

D. 安检时

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆行驶速度不超过（）千米/小时。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、问讯处（服务台）、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯。

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，经工作人员确认接触网导线断线后，应在断线地点周围设置安全警戒区，安全警戒区边缘与断线地点的距离不少于8米。

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关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，两个地标水平或并列设置时，地标间的间距应不大于2.4米。

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