试题通
试题通
APP下载
首页
>
车辆交通
>
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
试题通
搜索
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
题目内容
(
单选题
)
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,违规贩运香烟200 条以上的问题为构成( )。

A、服务质量不良反映

B、服务质量一般问题

C、服务质量严重问题

D、服务质量重大问题

答案:D

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

试题通
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
试题通
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,成年人持儿童票的,视为票、证、人不一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6490-c028-c1c06dea5d09.html
点击查看题目
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,车站为旅客办理挂失补车票退票手续时,凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回( ),并收回“挂失补车票”和客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-32b8-c028-c1c06dea5d0e.html
点击查看题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,铁路旅客运输过程中造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d1b.html
点击查看题目
《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,铁路运输费用核收方式分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0f38-c028-c1c06dea5d0a.html
点击查看题目
《转发铁道部运输局关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》(客函〔2010〕320号)规定,各类显示屏整屏汉字字体应为同一种字体,同一行的汉字字体大小都应保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6c60-c028-c1c06dea5d2e.html
点击查看题目
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,当遇铁路责任、自然灾害等特殊情况造成列车停运需退票时,由列车始发地所属铁路运输企业通过( )及时录入停运调度命令,作为确认该车次车票符合原退条件的记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-3a88-c028-c1c06dea5d16.html
点击查看题目
《铁路安全管理条例》规定,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7048-c028-c1c06dea5d1b.html
点击查看题目
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,旅客需自行选择医院时,车站应告知旅客须选择公立医院进行救治。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7fe8-c028-c1c06dea5d1e.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生票是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-4640-c028-c1c06dea5d18.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司防洪管理办法》(上铁工〔2018〕142号)规定:防洪地点分为Ⅰ级、Ⅱ级和Ⅲ级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7fe8-c028-c1c06dea5d19.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
试题通
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库

《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,违规贩运香烟200 条以上的问题为构成( )。

A、服务质量不良反映

B、服务质量一般问题

C、服务质量严重问题

D、服务质量重大问题

答案:D

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

试题通
试题通
★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,成年人持儿童票的,视为票、证、人不一致。

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6490-c028-c1c06dea5d09.html
点击查看答案
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,车站为旅客办理挂失补车票退票手续时,凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回( ),并收回“挂失补车票”和客运记录。

A. “挂失补车票”票款,核收手续费

B. “挂失补车票”票款,不收退票费

C. “挂失补车票”票款,核收退票费,不收手续费

D. “挂失补车票”票款,不收退票费,核收手续费

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-32b8-c028-c1c06dea5d0e.html
点击查看答案
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,铁路旅客运输过程中造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d1b.html
点击查看答案
《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,铁路运输费用核收方式分为( )。

A. 现付

B. 到付

C. 后付

D. 预付

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-0f38-c028-c1c06dea5d0a.html
点击查看答案
《转发铁道部运输局关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》(客函〔2010〕320号)规定,各类显示屏整屏汉字字体应为同一种字体,同一行的汉字字体大小都应保持一致。

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6c60-c028-c1c06dea5d2e.html
点击查看答案
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,当遇铁路责任、自然灾害等特殊情况造成列车停运需退票时,由列车始发地所属铁路运输企业通过( )及时录入停运调度命令,作为确认该车次车票符合原退条件的记录。

A. 客票系统

B. 调度命令系统

C. 客管系统

D. 征信系统

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-3a88-c028-c1c06dea5d16.html
点击查看答案
《铁路安全管理条例》规定,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7048-c028-c1c06dea5d1b.html
点击查看答案
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,旅客需自行选择医院时,车站应告知旅客须选择公立医院进行救治。

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7fe8-c028-c1c06dea5d1e.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生票是指( )。

A. 硬座车的半价客票、加快票和空调票

B. 半价客票和附加票

C. 半价客票、加快票和空调票

D. 硬座半价车票

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-4640-c028-c1c06dea5d18.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司防洪管理办法》(上铁工〔2018〕142号)规定:防洪地点分为Ⅰ级、Ⅱ级和Ⅲ级。

解析:★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)>

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7fe8-c028-c1c06dea5d19.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载