《铁运旅客运输办理细则》中规定，如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中夹带时，在列车上发现时，应编制客运记录，交前方停车站处理。 必要时还应交有关部门按国家有关规定处理。

《铁路旅客运输规程》中规定，运输超过包裹规定重量和四类包裹中（）品名的物品时，应经调度命令或上级书面运输命令批准。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第421条规定，，列车在区间被迫停车后，应保证就地制动，放置列车溜逸。如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知车辆乘务人员立即组织（）拧紧全列人力制动机。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，退还票价时，按（）起码里程分别计算。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，本规则自（）年起施行。

《动车组列车旅客运输管理办法》第17条规定，列车长出乘除携带电报、（ ）、处理票务等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。

工作前必须按规定穿戴好防护用品，防寒帽必须有耳孔且耳孔径不小于（）。

关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知第14条规定，动车组列车因故停车空调失效情况下，列车长组织列车员在车厢内运行方向左侧非会车侧车门处（）。

《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，退还带有“（ ）”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

《铁路技术管理规程》普速部分总则中，铁路运输具有（）的特点，各工作环节须紧密联系、协同配合。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十二条： 根据责任确定情况，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由责任单位承担；无法确定责任单位的，由( )承担。