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2021年业务技能竞赛题库
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单选题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十二条: 根据责任确定情况,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由责任单位承担;无法确定责任单位的,由( )承担。

A
A、发生单位
B
B、处理单位
C
C、相关单位
D
D、指定单位

答案解析

正确答案:A
2021年业务技能竞赛题库

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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.6条规定,运行中,列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。()

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《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿是托运人的基本权利。

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《铁运旅客运输办理细则》中规定,超过免费保管期限,行李房仓库没有能力时,包裹可以易地保管,易地保管产生的费用由托运人负责。

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