《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定，旅客列车乘务员应具有高中（中专、中技）以上文化程度。

《铁路旅客运输规程》规定，发售学生票时应以（ ）或换乘次数少的列车发售。

《铁路旅客运输规程》规定，新生凭录取通知书、毕业生凭（ ）可买一次学生票。

《铁路旅客运输规程》规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由（ ）颁发，铁路运输企业有权进行核对。

《铁路旅客运输规程》第十五条规定，动车组列车车票最远只发售至本次( )。

《铁路旅客运输规程》规定，国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在（ ）上公布。

根据《铁路旅客运输办理细则》规定：放射性物品与食品配装要隔开（）以上的距离。

　《铁路旅客运输办理细则》第四条规定，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（　）天报国务院铁路主管部门审批。

《铁路旅客运输办理细则》第九十七条规定，包车停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足（ ）按半日计算。停留时间以列车到达时刻至开车时刻为准。

《铁路旅客运输办理细则》第九十五条规定，包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前( )日，要求单独使用专用列车时应于开车前30日向乘车站或其上级主管部门联系，并提交全程路程单，经同意后签订合同、交付定金。

《铁路旅客运输办理细则》第六十七条规定，承运人对按保价运输的行李、包裹，除应检查其（ ）是否相符外，必要时应施封。施封所需物品的费用列保价费支出。