《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通动车组列车可增加英语播报客运作业信息。

列车上发生旅客食物中毒，铁路电报主送（ ）。

《规范》要求车辆设备实施齐全，符合运用（）。

列车在中途站因空调发生故障不能修复时，铁路电报主送为（ ）。

列车内发生运输收入现金、客票票据丢失、被盗和短少等事故，发报时主送（ ）

石击列车时，铁路电报主送（ ）。

旅客发生疾病编制客运记录，事由是（ ）较恰当。

广播机遇故障一时无法修复，由列车长拍发电报，通知前方站或折返站（ ）进行处理。

列车检查发现发令纸类危险品，应收缴并（）。

入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（）小时。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》第三条：电气化铁路相关作业人员（ ）安全考试，考试合格后，方准参加作业。