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单选题
对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。
单选题
《铁路客运运价规则》中规定超过车票终到站以远的行李计费径路比照（ ）计费径路办理。
单选题
《铁路客运运价规则》中包裹运价里程按（ ）计算，有指定径路时，按指定径路计算。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（ ）、身份证或边境通行证。
单选题
《铁路交通事故调查处理规则》事故调查组应在下列期限内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》：特别重大事故的调查期限为（ ）天
单选题
旅客持减价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照（），还应加收已乘区间应补票价50%的票款，核收手续费。
单选题
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。
单选题
旅客同时提出变更座别、铺别和越站，应先办理（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》车容卫生中要求，列车停站锁闭厕所时，为特殊情况急需使用厕所的旅客（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定（）为等重点旅客
