购票乘坐长途汽车、飞机、高铁等公共交通工具需要进行实名登记。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作（）。

根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》，列车安检工作小组由（）负责。

《技规》规定，旅客列车（动车组列车除外）最高运行速度120千米/时紧急制动距离（）米

丢失车票的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供()信息。

冬季取暖期间普通旅客列车车厢温度应不低于（ ）℃。

“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能()。

《铁路消防管理办法》第二十九条：严禁违章使用（），严禁超负荷用电，严禁擅自拉接临时电气线路。

旅客在检票进站前丢失实名制车票挂失补后，旅客须在到站后()办理退票手续。

出现以下()情形的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。

旅客在列车上丢失实名制车票时，列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致，由列车长办理挂失补办服务，仅核收2元手续费，票面标注（）字样