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《铁路旅客运输规程》第19条规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
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公司规定，各单位每季度进行一次抽考。
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《铁路技术管理规程》第409条规定，听觉信号是指号角、口笛、响墩发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，学生因休学、复学、转学、退学或学校所在地有父或母有其中一方在的情况时，不准发售学生票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.6条规定，动车组列车发生烟火报警时，若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由随车机械师做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.3条规定，动车组乘务员女性可淡妆上岗，补妆及时，在洗手间或乘务间进行，不浓妆艳抹。
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《铁路旅客运输办理细则》第47条规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，在停止运行站或返回中途站退票时，不退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。
单选题
坚持集中培训与日常学习相结合，以集中培训为主，要把日常学习作为关键来抓。
单选题
购票乘坐长途汽车、飞机、高铁等公共交通工具需要进行实名登记。
