《铁路旅客技术管理规程》第229条规定，各种旅客列车都分为上行和下行，上行列车编为单数，下行列车编为双数。

防洪应急响应行动：如旅客受伤或患病需下车治疗时，列车长要与（）取得联系，必要时向客调汇报，做好旅客下车救治准备工作。

防洪应急响应行动：发生线路中断时，发生涉及旅客人身安全问题时，列车长应立即向（）报告。

《技规》规定当( )人力制动机时，起到制动作用。

客运系统“五不五防”中“五防”的内容之一：( )。

列车硬座车内人数450人，实际定员为250人，超员率为( )。

《铁路互联网售票暂行办法》规定，旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的（）。

消防工作“三懂”的内容之一是( )。

起动注意信号的鸣示方式( )，拧紧人力制动机信号( )。

列车启动前发现车门无法关闭时，列车员立即呼叫（）（或站台工作人员）通知司机不得开车。

线路中断、列车大面积晚点时，乘务员要对本车厢旅客进行一次（ ），对重点旅客要重点掌握。