《动车组列车因自然灾害发生动车组列车在区间被迫停车的应急处置措施》国旅餐服要保证旅客饮食供应工作，如应急餐、应急水不足时，列车长及时与车站联系补水；食品不足应及时与车站或所在地政府联系组织采购，最大限度地满足旅客需要，对重点旅客做好重点服务。

《铁路旅客运输规程》中规定，托运（）中途需饲养的动物等必须派人押运。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，划分行包损失责任应以（）为根据，（）为准绳。

《铁运旅客运输办理细则》中规定，取消托运的行李、包裹，已收运费低于变更手续和保管费时，运费不退也不再补收，收回（），在报单页、旅客页和报销页注明“取消托运、运费不退”字样。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，报纸为有国务院或省级新闻出版管理部门的统一刊号（CNxxx）的报纸。宣传用非卖品为（）、图片、图板等。中、小学生课本仅为教育部门规定的教学课本，不含各种教学参考书。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客运输设备主要包括办理（）及其附属设施。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，办理暂存手续时，必须填写暂存票，注明（）等。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，火灾爆炸、（）、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。

《铁路旅客运输管理规则》第74条规定，遇有押运人员，要检查（）在押运人员登记簿上登记。

根据冬季的作业特点和作业规律，必须认真贯彻落实“（）”的方针。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，包裹到达后，应及时以（）等方式通知收货人领取。通知应以文字或录音等形式记录备查。