线路中断后，旅客要求在发站或一个中途站（返回途中自行下车无效）等候继续旅行，凭原票在通车（）内可恢复旅行。

《铁路旅客运输规程》第20条规定，动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为车票的75％。

《铁路旅客运输服务质量规范》第5.3条规定，动车组贴身卧具、备品洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。

《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。（）

《铁路旅客运输规程》第49条规定，因铁路责任造成旅客退票，产生应补收时不补收。不收退票费。

《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.6条规定，动车组列车洗脸间有洗手液（皂）、擦手纸（或干手器）。

《铁运旅客运输规程》中规定，经当事人双方约定包裹使用传真件领取时，约定内容记载在包裹票记事栏内。

《铁路客运输管理规则》中规定，包裹和中转的行李应以直达列车装运。

《铁路劳动安全》中规定，在站内行走时，应走车站固定线路。如站台或线路两侧平坦处。

《铁路旅客运输规程》中规定：补收运费时，超过本次列车的始发和终点站。（）

《铁路旅客运输规程》中规定，行李每件的最大重量为100千克。（）