《铁路技术管理规程》第366条规定，列车在区间被迫停车不能继续运行时，司机应立即使用列车无线调度通信设备通知两端站（列车调度员）及车辆乘务员（随车机械师），报告停车原因和停车位置，根据需要迅速请求救援。需要防护时，（）。配备列车防护报警装置的列车应首先使用列车防护报警装置进行防护。单班单司机值乘的列车防护作业办法由铁路局规定。

《铁路旅客运输管理规则》第5条规定，铁路总公司依据国家政策、法令，制定、修改有关规章、运价、标准等。( )

《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路重要文件、表报、凭证、电报等可以按挂号办理。但仅限公务往来。

《铁路旅客运输规程》第79条规定，行李、包裹的运到期限以运价里程计算。

职工原有《铁路岗位培训合格证书》填满后应及时换发，换发时将资格性培训和适应性培训记录同时导入新证中。

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.8条规定，动车组列车运行中发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。（）

所有班组实行班前一题制度，职工答题后方可正式上岗作业，覆盖所有生产岗位。

《铁路旅客运输规程》第19条规定，除承运人同意在旅途中监护以外，承运人不接受儿童单独旅行。

《铁路旅客运输服务质量规范》（普速）中规定，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，及时、对填写台账资料，及时向前方站做好预报。