《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，带上车的较重物品、锐器、杆状物品，易碎品等应放在（）。

《事规》中“运行过程中”指铁路机车车辆运行的全过程，不包括在其运行中的停车状态。

《事规》中“职业禁忌症”指某个工作岗位因其特殊性而对从业人员患有的可能造成事故的疾病作出限制的范围。如视力减退对于机车乘务员；恐高症、高血压对于电力工、架子工；高血压、心脏病对于巡道工、调车人员等均属职业禁忌症。

《事规》中“作业过程”指作业人员在本职工作岗位上或领导临时指派的工作岗位上，在工作时间内，从事铁路企业生产经营活动的全过程。作业人员请假离开、返回工作岗位、下班离岗、退勤退乘等，即使未离开其作业场所，均不视为作业过程。

持有探亲、定期通勤、通勤、通学、定期就医、购粮乘车证，除换乘外，中途下车无效。

对旅客语言污秽、行为粗鲁，定为路风不良反映。

凡被上级通报的路风问题，责任单位必须做出反映，并上报结果。

符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘证。

跨局直通旅客列车每运行一个往返必须安排入库检修

列车爆炸，未构成一般错类以上事故的，事故等级为一般D类事故。

列车茶炉、炉灶产生的炉灰，可不装垃圾袋进行处理。