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《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，消防安全培训应知应会即懂得本岗位生产过
程中的火灾危险性（）；会报警、会使用灭火器材（消防设施）、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生（即“四懂四会”）。
《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，火灾事故报告应当及时、准确、完整，任何单位和个人对火灾事故不得（）。
《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，手提式、推车式灭火器配置应当符合国家《灭火器配置设计规范》要求，灭火器应存放在通风、（）的场所，并不得影响安全疏散，周围2米内不得堆放杂物。
《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，室内消火栓前（）范围内严禁堆（摆）放物品。
《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，消防安全重点部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的()，其他部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的20%。
《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，消防安全教育培训的时效和课时应当符合：客站、客车、公众聚集场所的员工应当每（）培训一次，培训时间不少于4课时。
《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少（）一次。
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）中规定，集团公司客运部对站段上传的失信行为信息进行复核，发现问题的要求站段组织（）。
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）中规定，按照“谁采集，谁录入”的原则，站车工作人员应在5日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“（）”功能模块录入失信人的失信行为信息。
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）中规定，站车工作人员应采用音视频记录仪、（）记录处置全过程。
