《铁路旅客运输管理规则》第137条规定，运输途中，站、车发现无签货，应查清到站，补拴货签或编制记录，运至到站。( )

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.5条规定，布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）。

《铁路客运运价规则》中规定，一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车，重45kg，其计费重量是（ ）。

《铁路技术管理规程》普速部分第25条规定，对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好对有关人员进行（），并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。

《铁路运输管理规则》中规定，列车长在每次出乘前编制趟计划，趟计划在乘务报告中显示，其中之一是：上次乘务工作中的优缺点及改进（）。

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价值的按旅客出具（）（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品合理折旧、损耗后的净值赔偿。

《铁路技术管理规程》中规定，列车运行，原则上以（ ）为上行。

《铁路客运运价规则》第十四条规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（ ）的办法确定。

《动车组列车旅客运输管理办法》第11条规定：动车组车门验票由（ ）。

《铁路旅客运输规程》中规定，蛇、猛兽和每头超过（）的活动物（警犬和运输命令指定运输的动物除外）不能按包裹运输的物品。

《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.5条规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框 （ ）毫米。