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单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
单选题
《铁路旅客运输规程》第20条规定，学生票不能办理变径。
单选题
《铁运旅客运输办理细则》中规定， 发站或新到站收到行李、包裹后，补收或退还已收运费与应收运费差额，核收变更手续费和保管费。
单选题
《铁路旅客运输规程》第26条规定，生病旅客的同行人也能办理通票有效期延长。
单选题
除雪、除冰工作是一项非正常工作，由于天气恶劣、作业时间不固定，给人身安全带来严重隐患。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第98条规定，对在不吸烟车厢吸烟的旅客应予以制止。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，对浮动的票价应分别按票种处理尾数。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站、车应先行抢救。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第137条规定，运输途中，站、车发现无签货，应查清到站，补拴货签或编制记录，运至到站。( )
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超更或超大物品）时，对已带入车内的，应补收运费，妥善安排，必要时可放入行李车内。
