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单选题
《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹变更手续费（装运前）为（）元/票次。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为5日，逾期4日，违约金比率为（）%。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写客运记录和行李、包裹交接证，交列车（）签收。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第9.4条规定，列车编组不足14辆时，售货（饭）车总数不超过（）。
单选题
《铁路客运运价规则》第2条规定，客运运价与（ ）构造全部运输费用。
单选题
《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定，造成客运列车脱轨（ ）构成较大事故。
单选题
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第27条规定，保洁作业应当爱护（ ），保洁使用的清洁剂类用品应当是经过认证机构认证的产品。
单选题
《铁路旅客运输规程》第八条规定，旅客运输的运送期间自（ ）时止计算。
单选题
《电气化铁路安全普及读本》规定，发现接触网及其部件损坏或在接触网上挂有线头、绳索等异物，均不准与之接触，要立即通知附近的接触网工区或（ ）派人处理。
